Channels of understanding:

Using the right communication channels

Hoe je verschillende doelgroepen kunt matchen met verschillende communicatiekanalen

4. Pas berichten aan:

  1. Toon en stijl: Pas de toon en stijl van uw berichten aan op de voorkeuren van elke groep. Onderzoek toont aan dat we voor jongere doelgroepen een meer informele en visuele benadering moeten gebruiken, en een professionele toon voor professionals (donoren, sponsoren, lokale autoriteiten, enz.)
  2. Contenttype: Het is absoluut noodzakelijk om contenttypen te kiezen die bij elke groep aanslaan, bijvoorbeeld video’s en memes voor jongere doelgroepen, diepgaande artikelen en whitepapers voor professionals of praktische tips voor ouders, leraren, enz.

5. Test en verfijn:

Als we nog steeds niet zeker weten welk kanaal we moeten gebruiken, is het het beste om tests uit te voeren om te zien hoe het doelpubliek reageert en wat de gegevens ons vertellen. Er bestaan engagementstatistieken binnen elk van de kanalen en ze dienen om ons in de juiste richting te wijzen over wat wel en niet werkt bij ons doelpubliek. Een algemene vuistregel hierbij is om engagementstatistieken (likes, shares, comments, open rates) continu te monitoren om te begrijpen hoe elke groep omgaat met de content op verschillende kanalen. Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om de communicatiestrategieën te verfijnen en aan te passen, zodat we de meest effectieve kanalen voor elke groep kunnen gebruiken.

6. Personaliseer communicatie:

Wat betekent het om communicatie te personaliseren?

 

Het betekent dat de berichten overeenkomen met wat het publiek zoekt, in de stijl, het type en via het kanaal dat ze verkiezen. Personalisatie betekent dat je een stapje verder gaat als het gaat om het publiek. Hier zijn twee belangrijke elementen om je YO-communicatie te personaliseren:

  1. Segmentatie: Segmenteer je publiek binnen elke doelgroep om meer gepersonaliseerde communicatie te bieden. Subgroepen kunnen bijvoorbeeld middelbare scholieren, universitaire studenten, jeugdactivisten, jonge atleten, enz. zijn. Gebruik gegevens om berichten af ​​te stemmen op specifieke subgroepen.
  2. Dynamische content: Dynamische content is steeds populairder geworden onder jongvolwassenen. Onderzoek toont aan dat websites en e-mails, evenals dynamische content voor sociale media, deze doelgroepen sneller en langer bereiken. Als je kiest voor gepersonaliseerde communicatie, is de basis om gedrag en voorkeuren nauwlettend te volgen.

Laten we eens kijken naar een voorbeeld van het targeten van diverse doelgroepen: welk kanaal moet je gebruiken en hoe pas je de boodschap aan:

 

Target Group

Channel

Message

Young Adults (18-25)

Instagram Stories

Check
the latest trends and tips on traveling green in the EU! Swipe up to learn
more.

Working Professionals (30-60)

LinkedIn

Join our webinar on using AI for
content production. Register now for the latest insights from industry
leaders.

Parents (35-50)

 

Facebook

 

Top 10 tips for selecting summer youth camps for your teen! Click to read our
latest blog post and share your own tips with our community

 

Door doelgroepen zorgvuldig te matchen met de juiste communicatiekanalen en contenttypen, kun je ervoor zorgen dat je berichten effectief worden afgeleverd en goed worden ontvangen. Dit leidt tot een grotere kans op betrokkenheid en sterkere verbindingen met je publiek. Verschillende communicatiekanalen zijn min of meer effectief in het overbrengen van verschillende soorten informatie. Sommige soorten communicatie zijn informatierijk (bijv. e-mail), terwijl andere gemiddeld rijk zijn (bijvoorbeeld face-to-face of videoconferenties). Bovendien stroomt communicatie in verschillende richtingen binnen organisaties. Hier is een overzicht van de belangrijkste socialemediakanalen en hun kenmerken. Dit helpt ons te kiezen welke het meest geschikt zijn voor onze doelgroep.

 

 

Social Media Channels

Characteristics

1

Facebook

Audience: Broad, all age groups.

Content Types: Text, images, videos, live streams,
stories, events, groups.


Advantages:

●
Wide Reach:
Large and diverse user base.

●
Advertising:
Robust advertising platform with detailed targeting options.

●
Engagement:
Features like groups and events facilitate community building.

●
Analytics:
Comprehensive insights into post performance and
audience behavior.

2

Instagram

Audience: Predominantly younger demographics (18-34).

Content Types: Images, short videos, stories, reels, IGTV.


Advantages:

●
Visual Focus:
Ideal for brands with strong visual content.

●
Engagement:
High engagement rates, especially with stories and reels.

●
Influencer
Promotion: Popular platform for influencer collaborations.

●
Shopping:
Integrated shopping features for e-commerce.

3

X
(ex-Twitter)

Audience: Mixed demographics, strong presence of
professionals, journalists, and influencers.

Content Types: Short text posts (tweets), images, videos,
threads, and live streams.


Advantages:

●
Real-Time
Updates: Ideal for news, updates, and real-time engagement.

●
Hashtags:
Effective for trending topics and community engagement.

●
Customer
Service: Widely used for customer support and feedback.

●
Networking:
Facilitates networking with influencers and industry leaders.

 

4

LinkedIn

Audience: Professionals, B2B sector, job seekers,
recruiters
Content Types: Articles, text posts, images, videos, job postings, groups.

Advantages:

●
Professional
Networking: Ideal for B2B promotion and professional networking.

●
Recruitment:
Effective for job postings and recruitment.

●
Thought
Leadership: Platform for sharing industry insights and professional content.

●
Groups:
Communities for professional interests and industry discussions.

5

YouTube

Audience: Broad, all age groups.

Content Types: Long-form videos, shorts, live streams.

 

Advantages:

●
Video Content:
Dominant platform for video content.

●
Monetization:
Opportunities for ad revenue, sponsorships, and channel memberships.

●
SEO Benefits:
Videos can rank on Google search results.

●
Education and
Entertainment: Popular for tutorials, educational content, and entertainment.

6

Tik Tok

Audience: Predominantly younger demographics (16-24).

Content Types: Short-form videos.

Advantages:

●
Viral
Potential: High potential for virality due to an algorithm.

●
Creative
Expression: Encourages creative and engaging content.

●
Trends and
Challenges: Popular for trends, challenges, and meme culture.

●
Engagement:
High user engagement rates.

7

Pinterest

Audience: Predominantly female, diverse age range.

Content Types: Images, infographics, short videos (idea
pins).


Advantages:

●
Visual
Discovery: Ideal for inspiration and discovery (fashion, home decor,
recipes).

●
Traffic
Generation: Effective for driving traffic to websites and blogs.

●
Shopping:
Integrated shopping features.

●
SEO: Pins can
rank on search engines, driving long-term traffic.

8

Snapchat

Audience: Predominantly younger demographics (13-24).
Content Types: Short-lived images and videos, stories, Discover content.

Advantages:

●
Ephemeral
Content: Encourages real-time sharing and engagement.

●
Augmented
Reality: Popular for AR filters and lenses.

●
Direct
Engagement: High engagement through personal interactions.

●
Discover
Content from brands, publishers, and creators.

 

Elk socialemediaplatform biedt unieke voordelen, waardoor ze geschikt zijn voor verschillende promotiestrategieën en betrokkenheid van het publiek. Het selecteren van het juiste platform hangt af van de doelgroepen van je YO, het type content en de algemene promotiedoelen die gekoppeld zijn aan de missie en visie.

Krijg meer informatie uit onze Do (not) Digitaze Me-richtlijn voor externe communicatie, die is gemaakt voor een van onze eerdere projecten. (https://www.connect-international.org/do-not-digitalize-me/)

Vorige
Volgende