Sociale media verwijzen naar online platforms en applicaties waar organisaties en individuen content kunnen creëren, delen en ermee kunnen interacteren, en met elkaar. Sociale media bevorderen communicatie en samenwerking in een digitale omgeving. Deze mediakanalen zijn extreem belangrijk voor een YO, allereerst omdat ze gratis (op basisniveau), open, toegankelijk en goedkoper zijn dan de traditionele media. Hun bereik, impact en invloed hebben de traditionele media ingehaald. Hun nadeel is echter het gebrek aan geloofwaardigheid, omdat gebruikers en makers hun identiteit kunnen verbergen, privacy kunnen misbruiken of misleidende informatie kunnen publiceren. Sociale media blijven kwetsbaar in termen van veiligheid en ethische zorgen zoals intimidatie, discriminatie en godslastering.

Hoewel de belangrijkste elementen van de traditionele media tekst, audio en video zijn, gebruiken sociale media meer elementen voor het maken van content – naast tekst, audio en video is er dynamische en realtime aanpassing, snelle feedbackloop, de mogelijkheid om deel te nemen aan communicatie via meerdere kanalen, enzovoort. Sociale media bieden eindeloze mogelijkheden voor effectieve externe communicatie.

Laten we platformspecifieke strategieën voor belangrijke sociale media van een YO verkennen:

Als het gaat om de strategie voor sociale media, zijn hier enkele extra belangrijke elementen om te overwegen en een YO kan er talloze voordelen uit halen.

Voor het vergroten van betrokkenheid en interactie – sociale mediaplatforms kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor livesessies van Q&A, waardoor doelgroepen rechtstreeks met de YO kunnen communiceren, en ook voor peilingen en enquêtes die continu feedback verzamelen

1.  Voor het creëren van samenwerking tussen influencers en partners – sociale mediaplatforms kunnen u helpen influencers te identificeren en te beginnen met samenwerken die relevant zijn voor uw YO of community om uw resultaten met hun volgers te delen.
2. Voor het analyseren en monitoren van prestaties – sociale mediaplatforms bieden een mogelijkheid om het bereik en de prestaties van de content van uw communicatiestrategie te monitoren. Het is erg nuttig voor elke YO om aandacht te besteden aan opmerkingen, shares en berichten om de doelgroep te begrijpen en inzichten uit deze communicatie op te volgen.

Waar moeten we op letten als we traditionele en sociale media willen integreren in de communicatiestrategie voor onze YO?

Consistente berichtgeving: we moeten ervoor zorgen dat de berichtgeving op traditionele en sociale media altijd consistent is. Belangrijke punten, feiten en officiële gegevens moeten op elkaar zijn afgestemd om uw boodschap te versterken.

Cross-promotie: het is altijd aan te raden om uw traditionele media-aandacht op sociale media te promoten en vice versa. Deel bijvoorbeeld links naar gepubliceerde artikelen, opgenomen interviews en nieuwsvermeldingen. Vermeld altijd uw sociale media-namen en hashtags in traditionele mediamaterialen om offline publiek aan te moedigen om online te communiceren.

Uitgebreide campagnes: plan geïntegreerde campagnes die de sterke punten van zowel traditionele als sociale media benutten. Lanceer bijvoorbeeld een mijlpaalrapport met een persbericht, gevolgd door een sociale mediacampagne met live-evenementen en interactieve content.

Storytelling: storytellingtechnieken zijn een effectieve manier om uw resultaten herkenbaarder en boeiender te maken voor de doelgroepen. Uw communicatiestrategie moet het delen van succesverhalen, casestudies en getuigenissen omvatten die de impact van uw projectresultaten benadrukken, evenals uitdagingen en algemene ervaringen in het werk van een YO.

Door strategisch gebruik te maken van zowel traditionele als sociale media, kan uw YO uw resultaten effectief verspreiden, een breder publiek bereiken en belanghebbenden op zinvolle manieren betrekken.