Hoe u uw doelgroep benadert
5 W’s van doelgroepselectie
Uw doelgroep selecteren moet worden gedaan door de volgende taken:
- Kijk naar uw huidige doelgroepen/gebruikers/volgers…
- Bekijk uw “concurrentie” – hetzij in hetzelfde werkveld of in een ander met vergelijkbare waarden.
- Analyseer uw service – wat zijn de herkenbare elementen en hoe uw publiek ze gebruikt
- Kies specifieke demografische gegevens om te targeten – leeftijd, locatie, geslacht, inkomen, opleiding, beroep, etnische achtergrond…
- Duik in de psychografie van uw doelgroep – persoonlijkheid, houding, waarden, interesses/hobby’s, levensstijlen, gedrag
Op een andere manier kunnen we het doen door de 5 W-vragen te beantwoorden:
WIE: Begin met uzelf af te vragen wie uw services gaat kopen/gebruiken en wiens ondersteuning u nodig hebt. Zijn het kinderen, tieners, millennials of babyboomers? Zijn het mannen of vrouwen? Waar gaan ze heen, wat doen ze? Wees flexibel en bedenk wat belangrijk is voor uw organisatie. Iemands jaarinkomen is misschien totaal irrelevant voor uw doel, maar hun muziekkeuze kan cruciaal zijn voor uw doel. #justsaying
WAT: Welk type producten en diensten gebruiken ze nu en wat verwachten ze van hen? Voldoet uw dienst aan hun eisen?
WANNEER: Wanneer gebruiken ze de dienst? Is het dagelijks of zelden? Bij welke gelegenheid?
WAAR: Waar wonen ze? Waar gebruiken ze uw dienst?
WAAROM: Gebruiken ze het omdat het hun behoefte is, of is het om een punt te bewijzen, te pronken of een ander psychologisch voordeel te behalen?