Šta je vaša ponuda
Jedna od najvažnijih kritičnih tačaka pre nego što pokrenete svoju strategiju eksterne komunikacije je da znate i razumete šta je vaša ponuda – šta je to što pružate zainteresovanim stranama (ciljnoj publici). Kako korisnici koriste prednosti vaše usluge ili proizvoda, programa obuke, alata, saveta ili informacija? Zašto bi izabrali vas i ostali u vašoj omladinskoj organizaciji (OO)? Kako da integrišete korisnike tako da oni postanu deo vaše zajednice?
Potpuno poznavanje vaše ponude je osnova za efikasno vođenje, promociju i rast vaše OO i njenog rada u oblasti komunikacije. Ovo znanje podržava veći angažman zainteresovanih strana, informisano donošenje odluka i održivu organizacionu prednost. Ono predstavlja preko potrebnu osnovu za vašu strategiju eksterne komunikacije.
Priprema akcionog plana – saveti i trikovi
Šta je strategija komunikacije i koji su njeni elementi?
Strategija komunikacije je neophodna za efektivno slanje poruka vašoj ciljnoj publici i postizanje ciljeva vaše organizacije. Hajde da istražimo ključne elemente uspešne strategije komunikacije:
Plan komunikacije pruža informacije, smernice i upravljanje!
Pitanja koja treba razmotriti:
Sa kojim ljudima/grupama/timovima želite da komunicirate?
O čemu želite da komunicirate i zašto?
Koliko često planirate da komunicirate?
Koji formati/kanali su najprikladniji za uspostavljanje uspešne komunikacije?
Pregled u saradnji sa zainteresovanim stranama kako bi se osiguralo dobro upravljanje i nadzor!
Šta treba, a šta ne treba da radite:
- NE TREBA da pružate informacije koje su skrojene prema potrebama svake pojedinačne zainteresovane strane (nema vremena za to!)
- TREBA da u ranim fazama pripremite komunikacioni paket koji pokriva potrebe zainteresovanih strana i da se posvetite redovnom objavljivanju tog paketa (paket podrazumeva odabrani materijal i kanale)