Τι προσφέρουμε
Ένα από τα πιο κρίσιμα βήματα πριν ξεκινήσετε το επικοινωνιακό πλάνο σας είναι να κατανοήσετε πλήρως τι προσφέρετε στην ομάδα-στόχο σας. Πώς οι ενδιαφερόμενοι επωφελούνται από την υπηρεσία ή το προϊόν σας, το πρόγραμμα κατάρτισης, το εργαλείο, τις συμβουλές ή τις πληροφορίες σας; Για ποιον λόγο να επιλέξουν να παραμείνουν στην οργάνωση σας; Πώς θα ενσωματώσετε τους ενδιαφερόμενους ώστε να γίνουν μέρος της κοινότητάς σας;
Η πλήρης κατανόηση του τι προσφέρετε είναι προϋπόθεση για την αποτελεσματική λειτουργία, προώθηση και ανάπτυξη της οργάνωσής σας, αλλά και για την αποτελεσματική εφαρμογή του επικοινωνιακού σας πλάνου. Η γνώση αυτή, ενισχύει τη δέσμευση των ενδιαφερομένων μερών, την σωστή λήψη αποφάσεων και το διαρκές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, και συνεπώς αποτελεί την βασική προϋπόθεση για τον σχεδιασμό της εξωτερικής σας επικοινωνίας.
Προετοιμασία σχεδίου δράσης - συμβουλές και κόλπα
Τι είναι το επικοινωνιακό πλάνο και ποια είναι τα στοιχεία του;
Για να πετύχετε την αποτελεσματική μετάδοση των μηνυμάτων στην ομάδα-στόχο σας και την επίτευξη των στόχων του οργανισμού σας είναι απαραίτητο ένα επικοινωνιακό πλάνο. Ας εξερευνήσουμε τα βασικά στοιχεία ενός επιτυχημένου σχεδίου:
Ένα επικοινωνιακό πλάνο παρέχει πληροφορίες, καθοδήγηση και διαχείριση!
Ερωτήσεις προς εξέταση:
Με ποιους ανθρώπους/γκρούπ/ομάδες θέλετε να επικοινωνήσετε;
Τι θέλετε να επικοινωνήσετε και γιατί;
Πόσο συχνά σκοπεύετε να επικοινωνείτε με το κοινό σας ;
Ποιες είναι οι κατάλληλες μορφές και τα κανάλια για να πετύχετε καλύτερα αποτελέσματα;
Αξιολογήστε το σχέδιό σας μαζί με τα ενδιαφερόμενα μέρη, για να διασφαλιστεί η καλή διαχείριση και επίβλεψή του!
Τι να κάνετε & Τι να αποφύγετε
-
ΜΗΝ προσπαθήσετε να παρέχετε εξατομικευμένες πληροφορίες για κάθε ενδιαφερόμενο ξεχωριστά (δεν θα έχετε αρκετό χρόνο!).
– Προετοιμάστε ένα επικοινωνιακό πακέτο που να καλύπτει τις ανάγκες των ενδιαφερομένων μερών και δεσμευτείτε να το δημοσιεύετε σε τακτά χρονικά διαστήματα (το πακέτο αναφέρεται στο επιλεγμένο υλικό και τα κανάλια επικοινωνίας)