Πώς να πραγματοποιήσετε την κατηγοριοποίηση της ομάδας-στόχου σας
Πώς να στοχεύσετε?
Φανταστείτε ότι προσπαθείτε να κάνετε μια συζήτηση σε ένα γεμάτο δωμάτιο. Φωνάζοντας ένα γενικό μήνυμα, δεν θα τραβήξετε την προσοχή κανενός! Αν όμως προσεγγίσετε μια συγκεκριμένη ομάδα με ένα μήνυμα προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντά της, θα ξεκινήσετε μια ουσιαστική συζήτηση.
Η ίδια αρχή ισχύει και για τις εκστρατείες επικοινωνίας. Η βασική μας αποστολή είναι να σας βοηθήσουμε να εστιάσετε σε ένα συγκεκριμένο τμήμα του κοινού σας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να περάσετε από την ευρύτερη κατηγορία, τύπου «οργανώσεις νεολαίας», σε μια καλά καθορισμένη ομάδα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά
Γιατί είναι σημαντικό αυτό; Εδώ είναι η ανάλυση:
Περιορίζοντας το κοινό σας μπορείτε να δημιουργήσετε μηνύματα που έχουν ουσιαστική απήχηση στις ανάγκες, τις προκλήσεις και τις φιλοδοξίες τους.
Ένα στοχευμένο μήνυμα μοιάζει πιο προσωπικό, οδηγώντας σε υψηλότερη δέσμευση και μεγαλύτερα ποσοστά ανταπόκρισης.
Η εστίαση των διαθέσιμων πόρων σας, σε μία συγκεκριμένη ομάδα επιτρέπει την αποτελεσματικότερη χρήση του προϋπολογισμού και των καναλιών επικοινωνίας σας.
Άρα, πώς μπορούμε να περιορίσουμε το κοινό σας; Θα χρησιμοποιήσουμε μια προσέγγιση που περιλαμβάνει πολλά στάδια:
Εξετάζουμε την ηλικία, την τοποθεσία, το κοινωνικοοικονομικό υπόβαθρο και το επίπεδο εκπαίδευσης.
Ποια είναι τα συγκεκριμένα ενδιαφέροντα και οι ανάγκες των νέων που θέλετε να προσεγγίσετε; Επικεντρώνονται σε περιβαλλοντικά ζητήματα, στην κοινωνική δικαιοσύνη ή στην εκπαίδευση και τις τέχνες;
Από πού αντλούν τις πληροφορίες τους; Προτιμούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα διαδικτυακά φόρουμ ή τις προσωπικές εκδηλώσεις;
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανώσεις σας όσον αφορά την επικοινωνία; Αντιμετωπίζουν έλλειψη πόρων, έλλειψη εκπαίδευσης ή δυσκολία στην προσέγγιση της ομάδας-στόχου τους;
Αναλύοντας αυτούς τους παράγοντες, μπορούμε να δημιουργήσουμε μια σαφή εικόνα της ιδανικής ομάδας-στόχου. Για παράδειγμα, αντί να στοχεύουμε σε «όλες τις τοπικές οργανώσεις νεολαίας», θα μπορούσαμε να εστιάσουμε σε:
- Μικρές οργανώσεις νεολαίας σε αγροτικές περιοχές με περιορισμένη διαδικτυακή παρουσία.
- Οργανώσεις νεολαίας που ασχολούνται με περιβαλλοντικά έργα και χρειάζονται βοήθεια με την προβολή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Οργανώσεις νεολαίας με μεγάλο αριθμό ατόμων που ασχολούνται για πρώτη φορά με την επικοινωνία και αναζητούν εκπαίδευση.
Όσο πιο συγκεκριμένο είναι το κοινό σας, τόσο πιο αποτελεσματικές θα είναι οι επικοινωνιακές σας προσπάθειες. Φανταστείτε να δημιουργήσετε μια διαδικτυακή ενότητα μάθησης ειδικά σχεδιασμένη για οργανώσεις νεολαίας σε αγροτικές περιοχές με περιορισμένη πρόσβαση στο διαδίκτυο. Αυτή είναι μια πραγματικά στοχευμένη επικοινωνία.
