Kako pripremiti efektivnu strategiju komunikacije
Napravimo korak dalje – hajde da pogledamo jedan primer sveobuhvatne strategije i plana komunikacije jedne OO koji definiše šest pojedinačnih ciljeva za svoj rad u lokalnoj zajednici:
|
Objective |
Target Audience |
Key Porukas |
Communication Channels |
Tactics |
Timeline |
Responsible Person |
Evaluation Metrics |
|
Increase awareness of the |
Local youth (ages 14-24), |
Discover exciting programs and |
Social media (Facebook, |
Social media campaigns, press |
Continuous |
YO Communication Officer |
Number of social media |
|
Boost participation in leisure |
Students (ages 12-18), parents |
Join our youth |
Social media, school |
Facebook and Instagram ads, |
Monthly |
YO Program Manager |
Program enrollment numbers, |
|
Engage local organizations for sponsorship and support |
Local owners, community |
Support our youth center and |
Direct mail, email |
Sponsorship packages, business |
Quarterly |
YO Fundraising Manager |
Number of sponsors, amount of |
|
Promote volunteer |
High school students, college |
Make a difference in the lives |
Social media, local |
Social media posts, volunteer |
Bi-monthly |
YO Intern/Volunteer |
Number of volunteers, |
|
Enhance communication with |
Parents of participating youth |
Always be informed about your |
Email, parent meetings, |
Monthly email updates, |
Monthly |
YO Program Director |
Parent feedback, attendance at |
|
Build partnerships with local |
School administrators, |
Partner with us to provide |
Direct meetings, email, school |
Meetings with school staff, |
Bi-annual |
YO Program Manager or |
Number of partnerships, |
Ovaj grafikon predstavlja nacrt i navodi sve elemente koji su vam potrebni kao OO da biste započeli efikasnu spoljnu komunikaciju – angažovanje sa vašim zainteresovanim stranama. Uloge i odgovornosti za implementaciju su takođe navedene i kao OO morate znati gde se ti resursi mogu naći. Ponekad će to biti osoba unutar vaše organizacije, ponekad eksterni saradnik, jer u komunikaciji nije retkost da imate eksternog stručnjaka ili kompaniju koja će vam pomoći u stalnom radu na kvalitetnoj komunikaciji. Vremenski okvir i dinamika su takođe predloženi u primeru, pružajući pregled o tome šta će ići gde i kada. To je početna tačka koja treba da ostane fleksibilna da bi odgovarala stvarnosti i prilagodila se mogućim promenama nakon integrisanja evaluacije metrike. Evaluacija sama po sebi može zahtevati neophodno sticanje novih veština i revizije strategije i plana komunikacije.
